梁伟强 教授

梁伟强 教授

      梁伟强教授是现任香港城市大学EMBA课程总监，也是香港城市大学第八届杰出教学奖项得主。

      梁教授专长研究有关服务管理之范畴，特别是服务战略和质量管理、业务流程改造及提升客户忠诚战略等议题。

      梁教授还积极地为本地100多间公司及政府部门提供咨询和培训，如：汇丰银行，公务员培训处等，梁教授学历是美国威斯康辛大学麦迪逊分校工业工程硕士和博士学位，美国乔治亚工学院计算机及信息科学硕士学位及由香港城市大学出版社出版的著作包括有: 《叫好叫座》, Service Marketing in the 21st Century及 The Profitable Delightful Services等。